Politique d’expédition

TEMPS DE TRAITEMENT

Le temps dont j'ai besoin pour traiter une commande varie. Pour plus d'informations, consultez les descriptions des articles. En général, le délai de traitement d'une commande est de 8 à 10 semaines avant l'envoi.

 

Livraison STANDARD (Canada) : 6,00$ (prix sujet à changement), aucun numéro de suivi

Pour la livraison standard, j'utilise les service de Poste Canada. Ceux-ci garantissent la livraison en trois jours ouvrables pour la livraison à l'intérieur de la province. Cependant, certaines situations hors de mon contrôle peuvent ralentir la livraison et aucun dédommagement ne sera offert, le cas échéant.

Faufilées vous remboursera le total de votre commande si elle n'est pas reçue dans les 30 JOURS suivant L'ENVOI en livraison standard. Veuillez consulter votre compte client ou bien communiquer avec moi pour connaître l'état de votre commande ou pour signaler un retard de votre livraison.

Livraison EXPRESS (Canada) : 15,00$ (prix sujet à changement), avec numéro de suivi

La livraison express est assurée par Purolator. Ceux-ci garantissent une livraison en deux jours ouvrables ou plus, selon la destination. L'option sans signature est choisie. Si vous souhaitez avoir l'option avec signature, s'il-vous-plaît m'en aviser: des frais supplémentaires s'appliqueront. Certaines situations hors de mon contrôle peuvent ralentir la livraison et aucun dédommagement ne sera offert, le cas échéant.

Faufilées vous remboursera le total de votre commande si elle n'est pas reçue dans les 30 JOURS suivant L'ENVOI en livraison standard. Veuillez consulter votre compte client ou bien communiquer avec moi pour connaître l'état de votre commande ou pour signaler un retard de votre livraison.


La livraison est gratuite pour toute commande de 150$ et plus, à l’exception des envois à l’international (hors Canada)

L'achat sera alors envoyé par Purolator. Voir section précédente pour les modalités s'y rapportant. 


La livraison locale est offerte gratuitement dans un rayon de 20 km (Baie-Comeau et les environs).

La commande sera livrée dans les trois jours ouvrables suivant LA RÉALISATION de votre projet, ou selon l'entente que nous prendrons. 

Douanes et taxes à l'importation (France / Union européenne)

Les commandes expédiées vers la France peuvent être soumises à des droits de douane et taxes à l'importation, perçus à la livraison. Ces frais sont à la charge du destinataire et sont indépendants des frais d'expédition. Faufilees n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas en prévoir le montant. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douanes local pour plus d'informations avant de passer votre commande.